سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يقدر موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). لا تنسى الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى عنك وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بعلاقتنا معك.

سوف نقوم بتخزين بياناتك وفقًا للقانون أو استخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع الذي تدخل إليه مع اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج عبر موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لاستكمال عملية الشراء على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تظهر لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لنا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالبيانات السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات عن المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على الاتصال بك بخصوصها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتوفير تفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يمكنك إلغاء هذه الخيار في أي وقت.

قد نرسل اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتسليم طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكننا لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام سرية بياناتك الشخصية عند الوصول إليها، لذلك لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا الإساءة ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والاستطلاعات التسويقية، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في إزالة هذه البيانات في أي وقت. نحن لا نرسل أي رد إلى أطراف ثالثة. يتم كشف عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبت في الاشتراك في المسابقة. نحن نحتفظ بردود الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، عروضنا، التخفيضات، النشرات الإخبارية، وغيرها من الأشياء المتعلقة بشركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم ما عدا السبت، الأحد والعطلات الوطنية والدينية) لتلقي إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات في حال عدم وضوحها.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسرية المعلومات، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من أماكن الزوار بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيها، وتقديم هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط لمواقع أخرى

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نتوجه إلى طرف ثالث للمساعدة في تسليم المنتجات، استلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو بحثية تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحمايتنا ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، نحن لا نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما قد يكون ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نعلمك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة في الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلتك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) ولا للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك إعداد متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google هذه المعلومات أيضًا إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن ترتبط Google بعنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نقوم بجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدار ناري على خوادمنا. عندما نقوم بجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). من الصعب جدًا على أي هاكر فك تشفير معلوماتك، لأنه لا يمكننا ضمان حماية 100%. نوصي بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا ودون تشفير. نقوم بوضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أننا أحيانًا نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد الاستخدام غير المصرح به.

4- حقوق العملاء

في حال كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تزويدنا بها سابقًا. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وذلك مجانًا. كما لديك الحق في أن تطلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.